Privacybeleid

Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en welke rechten u heeft onder de AVG.

Uw privacy bij T-Supporting

Verwerkingsverantwoordelijke

T-Supporting is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via info@t-supporting.nl.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening:

  • Contactgegevens — naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
  • Voertuiggegevens — bij inruil of werkplaatsbezoek: merk, model, framenummer, kilometer- of urenstand
  • Aankoop- en facturatiegegevens — orderhistorie, betaalstatus
  • Inhoud van uw bericht — wanneer u via het contactformulier of e-mail contact opneemt

Waarom wij gegevens verwerken

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  1. Het opstellen en uitvoeren van een koop- of werkplaatsovereenkomst
  2. Het beoordelen van een inruilaanvraag
  3. Het beantwoorden van uw vragen of verzoeken
  4. Het voldoen aan wettelijke (fiscale) verplichtingen
  5. Het waar nodig informeren over de status van uw motor in onze werkplaats

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming en delen ze niet met derden buiten wat strikt noodzakelijk is (bijvoorbeeld een transporteur of de RDW).

Bewaartermijn

  • Aankoop- en facturatiegegevens — zeven jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Werkplaatsdossier — zeven jaar, in verband met garantie- en aansprakelijkheidsclaims
  • Contactgegevens zonder lopende klantrelatie — uiterlijk drie jaar na laatste contact

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar info@t-supporting.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies voor het correct functioneren van de site en eventuele analytische cookies (geanonimiseerd). U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen of via de cookiebanner op deze site.

Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.